Japandi Atelier は、現在準備中です。

ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

商品は全て受注生産になります。
製造期間: 2〜3営業日
発送: 4〜7営業日程度でのお届けとなります。

配送料

全国一律送料無料です。

キャンセル・返品・交換ついて

当店の製品はすべて受注生産となっており、ご注文ごとに丁寧にデザイン・製造を行っております。そのため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は一切お受けできません。何卒ご了承ください。

<ご注文前のサンプル確認>

お客様にご満足いただけるよう、最終的なご購入前にサンプルのご注文を強くおすすめしております。サンプルを通じてデザインや色合い、壁紙の質感を直接ご確認いただくことで、納得のいく選択が可能になります。

<破損品について>

万が一、お届けした商品が破損していた場合は、速やかに交換対応をさせていただきます。交換手続きをスムーズに進めるため、お届け日を含めまして1週間以内に当店へ以下の情報を含めご連絡ください。

必要な書類・写真のご提出

・破損した商品の写真(該当箇所がはっきりわかるもの)

・外装(梱包)の写真(破損が確認できるもの)

・配送ラベルの写真


梱包の保持

・破損が確認されるまでは、商品を元の梱包状態で保管してください。

・梱包を開封後も、完全に施工する前に必ず状態をご確認ください。

上記の情報をご提供いただき、内容を確認次第、速やかに交換対応を進めさせていただきます。

<返品・交換ができないケース>

以下の場合、返品や交換の対応ができかねますので、予めご了承ください。

・お客様都合での返品・交換

・商品に不具合がない場合

・商品到着後1週間以上経過した場合

・商品を施工・加工された場合

・事前のご連絡なく施工を続行された場合

<ご注文のキャンセルについて>

ご注文のキャンセルは、平日注文から4時間以内であれば可能です。キャンセルをご希望の場合は、注文番号を記載の上、ご連絡ください。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽に japandibymaglbl@gmail.com までお問い合わせください。
また、土日・祝日および当店の休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。